Probleme in der Gemeinde?
Wir helfen weiter!
Immer mehr Gemeinden setzen auf digitale Lösungen, um Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern schnell und transparent zu bearbeiten. Mit unserer Mängelmelder-Software wird aus einer aufwendigen Schadensmeldung ein einfacher, digitaler Prozess – von der Erfassung bis zur Behebung.
- Zentrale Plattform für alle Anliegen
- Direkte Übermittlung an die richtige Abteilung
- Vollständige Historie jeder Meldung – inkl. Bearbeitungsstatus und Verantwortlichen
- Optimale Grundlage für Transparenz und Nachvollziehbarkeit
- Alle Daten, Fotos und Dokumente sicher gespeichert
Digitale Bürgerbeteiligung leicht gemacht
Ob Schlagloch, defekte Straßenbeleuchtung oder eine beschädigte Parkbank – mit nur wenigen Klicks können Bürgerinnen und Bürger Mängel direkt an ihre Gemeinde weitergeben. Die digitale Plattform ermöglicht es, Hinweise zentral zu erfassen, Prioritäten festzulegen und die Bearbeitung für alle Beteiligten nachvollziehbar zu gestalten.
- Problem beschreiben,
- Standort eingeben,
- Foto machen
- und absenden!
Effizienz in der Verwaltung steigern
Unsere Software unterstützt Gemeinden dabei, Verwaltungsprozesse zu modernisieren. Statt komplizierter Abläufe profitieren alle Beteiligten von einer zentralen, benutzerfreundlichen Oberfläche. So wird die Schadensmeldung nicht nur schneller, sondern auch nachhaltiger bearbeitet – mit klaren Zuständigkeiten und strukturierter Dokumentation.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Einfache digitale Erfassung von Schäden und Störungen
- Transparente Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgern
- Flexible Anpassung an kommunale Anforderungen
- Stärkung der Bürgerbeteiligung und Verbesserung der Servicequalität
- Nachhaltige Modernisierung der Verwaltung
Individuell für Städte und Gemeinden in Österreich
Die Lösung ist speziell für die Anforderungen von Städten und Gemeinden entwickelt. Sie unterstützt Verwaltungen dabei, ihre Servicequalität zu verbessern und interne Abläufe effizienter zu gestalten – von der digitalen Schadensmeldung bis hin zur transparenten Bearbeitung.
Vorlagen zum Importieren
Mit dem Vorlagenkatalog können Sie sofort durchstarten!
Wählen Sie aus einer Vielzahl branchenspezifischer Vorlagen, importieren Sie diese mit nur einem Klick und passen Sie diese individuell an Ihre Anforderungen an.
Diese Vorlage kann für Ihre Gemeinde angepasst werden!
Ihre Vorteile
30 – 50% weniger Koordinationsaufwand in der Disposition
Durch die digitale Planung und Zuweisung in Echtzeit reduziert sich der Aufwand für Abstimmungen deutlich. Verfügbarkeiten, Abwesenheiten und Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter sind zentral erfasst und direkt einsehbar. So lassen sich Einsätze schnell und gezielt koordinieren, ohne Rückfragen oder doppelte Planung.
Rechtliche Sicherheit & Audit Fähigkeit bei Aufträgen
Durch die Implementierung der Managementsysteme ISO 27001 und ISO 27701 werden sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllt. Die Speicherung der Daten erfolgt in zertifizierten Rechenzentren unter den höchsten Sicherheitsstandards.
Reduktion von Rückfragen & Missverständen
Standardisierte Formulare mit Pflichtfeldern, strukturierte Eingabemasken und klare Vorgaben sorgen für vollständige und konsistente Informationen. Zusätzlich können automatisch generierte Berichte und Terminerinnerungen zu definierten Zeitpunkten direkt an Ihre Kunden versendet werden.
Kürzere Abrechnungs- und Bearbeitungszeiten
Arbeitszeiten, erbrachte Leistungen und Abwesenheiten werden direkt vor Ort digital erfasst – strukturiert und einheitlich. Die erfassten Daten stehen in Echtzeit zur Verfügung und lassen sich nahtlos in bestehende Abrechnungs- und Verwaltungssysteme integrieren.