{"id":3,"date":"2023-10-19T13:13:08","date_gmt":"2023-10-19T11:13:08","guid":{"rendered":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/?page_id=3"},"modified":"2024-08-12T13:01:59","modified_gmt":"2024-08-12T11:01:59","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<p>Datum der letzten Aktualisierung: 15. Februar 2024<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">GRUNDLEGENDES<\/h1>\n\n\n\n<p>ILOGS legt grossen Wert darauf, Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu sch\u00fctzen. Bei der Verarbeitung halten wir uns an die aktuellen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), bzw. der europ\u00e4ischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in der jeweils geltenden Fassung.&nbsp; Nachstehend finden Sie die Erl\u00e4uterung, in welcher Art und Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie unserer Webseite, Webshop, Webapplikation, Smartphone Applikationen und Services verwenden oder unseren Support kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u00c4nderungen an dieser Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\n\n\n\n<p>Wir werden diesen Datenschutzhinweis regelm\u00e4ssig gem\u00e4ss den sich \u00e4ndernden rechtlichen, technischen und gesch\u00e4ftlichen Entwicklungen \u00fcberarbeiten und aktualisieren. Wenn wir diesen Datenschutzhinweis aktualisieren, werden wir das Datum der letzten \u00dcberarbeitung am Anfang dieser Erkl\u00e4rung verzeichnen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerkl\u00e4rung regelm\u00e4ssig zu lesen, um dar\u00fcber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Verantwortlicher der Datenverarbeitung<\/h1>\n\n\n\n<p>Verantwortlich f\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind die<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">ILOGS Information Intelligence GmbH<br>ILOGS AG<\/p>\n\n\n\n<p>kontaktieren Sie uns bei Fragen bitte per E-Mail:&nbsp;<a href=\"mailto:data-privacy@ilogs.systems\">data-privacy@ilogs.systems<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Welche Daten werden von Ihnen wie gesammelt<\/h1>\n\n\n\n<p>Je nachdem zu welchem Zweck und auf welche Art Sie mit uns in Verbindung treten oder welche Produkte Sie von uns nutzen k\u00f6nnen Sie Daten an uns weitergeben welche von uns verarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Nachfolgend finden Sie eine \u00dcbersicht, welche Daten Sie and uns \u00fcber welche Kan\u00e4le \u00fcbergeben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber welche Kan\u00e4le werden Daten gesammelt<\/h1>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen mit uns \u00fcber verschiedene Wege in Kontakt treten. Dabei werden Daten von Ihnen gesammelt, um unserer Services erbringen zu k\u00f6nnen.&nbsp; Dies beinhaltet unsere Webseite, Webshop, Webapplikation, Smartphone Applikationen (Mona App) und Services wie auch Ihren Kontakt zu unserem Support.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Daten welche Sie an uns \u00fcbergeben<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Verwendung unserer Tools und Services k\u00f6nnen Sie folgende pers\u00f6nliche Daten an uns \u00fcbergeben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stammdaten wie Vorname, Nachname, Benutzername, Profilbild, Anrede<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktdaten wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, Heimadresse, E-Mail, Telefon<\/li>\n\n\n\n<li>Logindaten wie Benutzername, Passwort zu unseren Systemen<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikationsdaten von Texten und Bildern, welche \u00fcber unsere Chatfunktionen versendet und empfangen werden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Daten welche wir automatisch von Ihnen sammeln<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den Daten, welche Sie uns \u00fcbergeben, werden folgende Daten gesammelt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Technische Daten wie MAC und IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Art des Ger\u00e4tes mit dem Sie auf unsere Webseiten und Applikationen zugreifen<\/li>\n\n\n\n<li>Verwendungsdaten von Funktionen welche Sie in unseren Webseiten und Applikationen verwenden<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte von Gespr\u00e4chen mit unserer Support Abteilung k\u00f6nnen schriftlich zur Nachverfolgung in Tickets niedergeschrieben werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Daten von Dritten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Daten von Dritten an uns \u00fcbergeben, wie zum Beispiel Daten von Endkunden und der Kontakte, so m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Sie die Zusage der betroffenen Personen haben, deren Daten in unseren Systemen einzutragen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Wie sch\u00fctzen wir Ihre Daten<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Ort der Datenverarbeitung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt f\u00fcr Kunden in der Schweiz, in der Schweiz, ansonsten innerhalb der EU und des europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums. Aktuell sind dies nach ISO 9001 sowie nach ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren in der Schweiz und in \u00d6sterreich.<br>Die Daten\u00fcbertragung der Daten von der Uhr in das Rechenzentrum erfolgt immer verschl\u00fcsselt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Technische und organisatorische Massnahmen (TOMs)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die TOMs werden von ILOGS entsprechend des DSG, respektive der DSGVO umgesetzt. Sie werden laufend auf Machbarkeit und Stand der Technik evaluiert und sofern n\u00f6tig, verbessert und auf ein h\u00f6heres Sicherheits- und Schutzniveau gebracht.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet<\/h1>\n\n\n\n<p>Die von Ihnen erhobenen Daten werden zu folgenden spezifischen Zwecken verarbeitet. Es k\u00f6nnen auch verschiedene Zwecke gleichzeitig zutreffen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bereitstellung des Produktes und der Dienstleistungen<\/li>\n\n\n\n<li>Verrechnung unserer Services<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikation mit Ihnen hinsichtlich Ihrer Anfragen<\/li>\n\n\n\n<li>Verbesserung unseres Produktes und der Dienstleistungen<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing: es kann vorkommen das wir Sie \u00fcber Produktneuheiten per E-Mail informieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Weitergabe an Dritte<\/h1>\n\n\n\n<p>Um unsere Services erbringen zu k\u00f6nnen, nutzen wir in mehreren Bereichen die Hilfe von Drittsystemen und Drittanbietern welche teilweise pers\u00f6nliche Daten von Ihnen f\u00fcr uns verarbeiten.&nbsp; Nachfolgend finden Sie die Liste der eingesetzten Drittanbieter und Systeme.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Microsoft 365<\/strong>&nbsp;zur Verarbeitung Ihrer Anfragen per E-Mail<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atlassian Jira<\/strong>&nbsp;zur Verarbeitung Ihrer Anfragen an uns (auch per Telefon und E-Mail)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>&nbsp;zur Analyse der Aktivit\u00e4ten auf unserer Webseite&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Wie lange werden Ihre Daten verarbeitet<\/h1>\n\n\n\n<p>Wir bewahren die von Ihnen erfassten pers\u00f6nlichen Daten so lange auf, wie eine begr\u00fcndete gesch\u00e4ftliche und\/oder rechtliche Notwendigkeit dazu besteht und\/oder solange es zur Erf\u00fcllung der in diesem Datenschutzhinweis festgelegten Zwecke notwendig ist, sofern laut Gesetz nicht eine l\u00e4ngere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben oder gestattet ist (zum Beispiel zu steuerrechtlichen, gesetzlichen, buchhalterischen oder anderen Zwecken).<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn keine begr\u00fcndete gesch\u00e4ftliche Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten besteht und diese Daten auch nicht mehr ben\u00f6tigt werden, um unser Service zu erbringen, werden wir diese sp\u00e4testens nach 90 Tagen unwiderruflich gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h1>\n\n\n\n<p>Auf der Website bzw. die auf dem Server installierte Software verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche Informationen erhalten und Ihnen erweiterte Funktionalit\u00e4ten erm\u00f6glichen. (z.B. Spamschutz-\u00dcberpr\u00fcfung im Kontaktformular \u2013 falls aktiviert.) Cookies speichern lediglich die daf\u00fcr notwendigen Informationen und k\u00f6nnen auf Ihrem Rechner keine Sch\u00e4den verursachen. Sie k\u00f6nnen die Speicherdauer Ihres Cookies im Browserprofil selbst definieren und Cookies auf Ihrem Computer jederzeit selbst l\u00f6schen. Cookies sind technisch notwendig, um Ihnen jederzeit die volle Funktionalit\u00e4t dieser Website zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Ihre Datenschutzrechte<\/h1>\n\n\n\n<p>Diese Rechte haben Sie als Endnutzer auch dann, wenn Sie ein Vertragsverh\u00e4ltnis mit einem Vertriebspartner von ILOGS haben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informationspflicht<\/strong><br>Betroffene m\u00fcssen \u00fcber die Details der Datenverarbeitung und ihre Rechte informiert werden (wer\/was\/wann\/wo\/wie \/wieso).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Auskunftsrecht<\/strong><br>Welche Daten des Betroffenen gespeichert bzw. verarbeitet werden, m\u00fcssen von den Daten anderer Personen getrennt beauskunftet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recht auf Berichtigung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um falsche Auswertungen zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recht auf L\u00f6schung (\u201eRecht auf Vergessenwerden\u201c)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Beim Fehlen von Notwendigkeit, Einwilligung und Rechtm\u00e4ssigkeit. Personenbezogene Daten m\u00fcssen nach Ablauf auch wieder gel\u00f6scht werden (z.B. nach Beendigung einer Gesch\u00e4ftsbeziehung).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Dauer von Pr\u00fcfungen oder der Wahrung von Rechtsanspr\u00fcchen. Ohne diese zu l\u00f6schen, m\u00fcssen Daten von der Verarbeitung ausgeschlossen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recht auf Daten\u00fcbertragung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Daten zu einer Person m\u00fcssen auf Verlangen an andere Dienstleister und Serviceanbieter weitergegeben werden. Dies hat automatisiert bzw. in strukturierter Form zu erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Widerspruchsrecht<\/strong><br>Im Fall h\u00f6herer Interessen kann ein Betroffener die Verarbeitung seiner Daten untersagen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Beschwerderecht<\/strong><br>Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verst\u00f6sst oder Ihre datenschutzrechtlichen Anspr\u00fcche sonst in einer Weise verletzt worden sind, k\u00f6nnen Sie sich bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde beschweren.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Schweiz ist dies der Eidgen\u00f6ssische Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte <a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/\">https:\/\/www.edoeb.admin.ch<\/a>, in \u00d6sterreich ist dies die Datenschutz\u00adbeh\u00f6rde&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dsb.gv.at\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>https:\/\/www.dsb.gv.at<\/u><\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datum der letzten Aktualisierung: 15. Februar 2024 GRUNDLEGENDES ILOGS legt grossen Wert darauf, Ihre pers\u00f6nlichen Daten zu sch\u00fctzen. Bei der Verarbeitung halten wir uns an die aktuellen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), bzw. der europ\u00e4ischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in der jeweils geltenden Fassung.&nbsp; Nachstehend finden Sie die Erl\u00e4uterung, in welcher Art und Weise wir Ihre personenbezogenen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1132,"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mona.ilogs.systems\/ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}